Egy uniós irányelvnek köszönhető, hogy csaknem hatmillió ügyfél kapta meg tavaly azt a levelet, amely 2019. augusztustól december végéig, tehát öt hónap bankköltségeit tartalmazta. Az egész éves kimutatást januárban kellett kiküldeniük a bankoknak, az újabb levél pedig következő hónapban várható.