Nem kell többé ügyfélszolgálatra menni, ha autópálya-matricás ügyünk van

Új videós ügyfélkapcsolati csatornát indított az e-matricával és pótdíjjal kapcsolatos ügyek intézéséhez a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.. A szolgáltatás a nemzetiutdij.hu oldalon a „Videóhívás” gombra kattintva érhető el hétfőtől péntekig reggel 8 és délután 4 óra között, magyar nyelven. A videós ügyintézéshez kamera-, hangszóró- és mikrofonképes eszköz szükséges, és a számítógép vagy laptop használatát javasolják a dokumentumok bemutatása miatt. Az online felületen közvetlenül lehetőség van a díjak befizetésére is. A tavaly év végi tesztüzem első hat hónapja pozitív eredményeket hozott, több mint 4500 megkeresést kaptak.