A digitális lehetőségeket ajánlja az ügyintézéskor az energiahivatal

Ha tehetik, digitális platformokon intézzék az energia- és közműszolgáltatásokkal kapcsolatos ügyeiket – javasolja a fogyasztóknak a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal. Szinte minden közműszolgáltatónak van már online ügyfélszolgálata, az elintézhető ügyek száma szolgáltatóként ugyan eltérő, mégis érdemes regisztrálni. Hangsúlyozták: az online ügyfélszolgálaton keresztül fel lehet venni a kapcsolatot a szolgáltatóval, lehet üzenni, kérdéseket feltenni, és biztonságos módon, az adathalász próbálkozásokat kivédve intézhető a számlák befizetése.