Több mint 60 ezer operátort foglalkoztatnak a hazai telefonos ügyfélszolgálatok

Magyarországon mintegy 60 ezer operátor dolgozik a call centerek valamelyikében. A multik mellett ma már egyre több kkv is kiszervezi a call centerét – közölte az United Call Centers Kft. szolgáltató. Kozma Richárd ügyvezető igazgató úgy fogalmazott, hogy egy átlagos, különleges ismereteket nem igénylő ügyfélszolgálati állást 300-350 ezer forintos alapbértől hirdetnek meg, amelyre bónuszok és egyéb juttatások rakódhatnak, az értékesítéssel foglalkozó operátor fizetése ezekkel elérheti az 500 ezer forintot is. A megfelelő nyelvtudást és egyéb készségeket igénylő operátori állásokban dolgozók fizetése már jellemzően az 500 ezres szint felett mozog.