Kétszer annyi kérés érkezett az Ökumenikus Segélyszervezet Országos Segélyközpontjába az elmúlt egy évben, mint az azt megelőző hasonló időszakban. Mint írták, sokan élelmiszert, fertőtlenítő szereket és a koronavírus-járvány elleni védekezéshez szükséges felszereléseket, például maszkot kérnek, de sok megkeresésben az online oktatás otthoni biztosításához kérnek támogatást, többi között a digitális eszközök vagy az internetkapcsolat hiánya miatt. Hangsúlyozták, a szociális szolgáltatások egy részénél a tanácsadások telefonon vagy online, az adományátadások pedig „kontakt” nélkül történnek.